Msaada wa kuaminika kwa vyakula, mahitaji ya nyumbani na shughuli za kila siku.
Msaada hupangwa kulingana na orodha iliyokubaliwa, maduka yanayopendelewa na mawasiliano wazi, ili kazi muhimu zikamilike bila kupunguza uhuru wa mtu.
Upeo na upatikanaji wa huduma huthibitishwa wakati wa mazungumzo ya kwanza kuhusu huduma.