Msaada thabiti wa kutembea na kuhamia ili kumsaidia kila mtu kujisikia salama na mwenye kujiamini zaidi.
Mazungumzo ya kwanza huzingatia mazingira ya nyumbani, namna ya kawaida ya kutembea na kiwango cha msaada usio wa kitabibu unaohitajika.
Upeo na upatikanaji wa huduma huthibitishwa wakati wa mazungumzo ya kwanza kuhusu huduma.